近日，中国企业联合会、中国企业家协会召开 “2023年全国企业诚信建设大会”,会上公布了“2023年企业诚信建设实践案例”名单，寿仙谷公司获“优秀实践案例”表彰。

为深入贯彻党的二十大精神，落实党中央、国务院有关决策和部署，培育和践行社会主义核心价值观，弘扬企业家精神，树立一批诚信经营、守信践诺的标杆企业，发挥引领示范作用，增强企业诚信管理水平，促进企业高质量发展，中国企业联合会、中国企业家协会于2023年7月开展了2023年企业诚信建设实践案例征集活动，通过有关企业自主申报、各地企联及有关中央企业组织推荐，经有关专家按照标准和程序严格审核，并在中国企业诚信网公示后，最终确定入选企业。

寿仙谷公司一直高度重视企业诚信体系制度建设，搭建了诚信管理组织架构，配备专职人员负责监管和执行，建立了完善的企业诚信管理评价体系，从公司领导层到员工都树立较强的诚信意识。

公司归纳总结了符合中医药行业自身发展需求特点的诚信文化体系，形成企业文化，定期开展培训，使之融入每位员工的血液里。如寿仙谷诚善文化：“凡食品药品，维系民众生命健康，事比天大，不容丝毫轻怠。寿仙谷遵循天地人和合之道，秉承‘重德觅上药，诚善济世人’之祖训，汲传统古医药精华，创当今高精尖科技，坚守非上等品不得上市之法则，潜心研究，精心制造，以货真价实、安全高效之上品，竭诚为民众健康、美丽，长寿服务”。

作为中医药行业的标杆企业，公司构建了从中医中药基础科学研究→优良品种选育→仿野生有机栽培→传统养生秘方研究与开发→现代中药炮制与有效成分提取工艺研究→中药临床应用一整套完善的中药全产业链。为加强质量诚信建设，深入落实质量安全主体责任，寿仙谷公司加入了“浙食链”浙江省食品安全追溯闭环管理系统，实施全过程质量控制体系和可追溯体系。

公司高度重视诚信长效机制建设，致力于打造放心消费，制定了《消费投诉处理管理制度》、《消费投诉作业指导书》、《消费维权服务站管理制度》、《消费维权培训管理制度》，并被市场监管局列入首批“浙江省放心工厂培育单位”名单。2019年9月26日，公司加入江苏、浙江、安徽和上海市等主管部门共同启动的长三角地区企业无理由退货承诺行动，承诺直营的所有“线上线下”产品实行8天无理由退货。同时，寿仙谷公司加入了全国12315平台ODR系统，提供消费纠纷在线解决服务，让消费者享受更高效的维权服务。